12月2日晚，由黨委研究生工作部主辦、研究生心理健康協(xié)會承辦的第七期育心講堂在梧桐語問學(xué)中心明德報告廳舉行，是具有華中大特色的心理健康教育活動，是我校研究生培養(yǎng)的固基工程。本次講堂由中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）應(yīng)用心理學(xué)研究所郭蘭教授擔(dān)任主講嘉賓，給我校同學(xué)帶來了一場主題為“溝通的藝術(shù)——通用法則與場景化tips”的精彩分享。
郭蘭老師以心理學(xué)上關(guān)于溝通的基本信念為出發(fā)，闡釋了溝通的場景主要包含“他人”、“自我”、“情景”等三個要素。郭蘭老師用通俗易懂的圖解法從言語、情感、行為、內(nèi)心體驗、心理影響和生理影響指出場景中一般會出現(xiàn)指責(zé)、討好、超理智、打岔這四類回應(yīng)方式。細(xì)化到具體的場景，郭蘭老師用真實生動的案例和詼諧幽默的語言打開大家的心扉，介紹了男性與女性在思維方式上的差異，并指出效果最好的溝通是在內(nèi)在具有高自我價值時進(jìn)行的言語和身體、情感和表達(dá)上都和諧一致的溝通。
在提問環(huán)節(jié)，郭蘭老師老師結(jié)合大家在學(xué)習(xí)、生活以及職場溝通中遇到的問題與困難，提示大家，溝通時要注意聆聽，學(xué)會提問，并把“事”和“情”分開來做出回應(yīng)；秉承溝通時雙贏、外圓內(nèi)方、投入情感、坦誠一致、先跟后帶等原則，與他人進(jìn)行自信、真誠的溝通。
“我們應(yīng)該在溝通中了解自己扮演的角色，并根據(jù)溝通場景做出對應(yīng)的改變。”本次大講堂讓在座的同學(xué)們開拓了新的視野，幫助大家在日常的工作與生活中掃除溝通障礙，為實現(xiàn)高效溝通指明了方向。
