2018年11月6日上午，在協(xié)和醫(yī)院的門(mén)診大廳，多了忙忙碌碌的穿著志愿服務(wù)紅衣的身影，正為前來(lái)就診的患者進(jìn)行志愿服務(wù)，這是由華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院研究生黨總支發(fā)起并組織的志愿服務(wù)活動(dòng)。
上午七點(diǎn)半，門(mén)診大廳的患者還不多，協(xié)和醫(yī)院研究生黨員就換上有志愿服務(wù)標(biāo)志的紅衣，分別在導(dǎo)診臺(tái)、自助服務(wù)機(jī)等不同的崗位服務(wù)，為他們進(jìn)行解答。
協(xié)和醫(yī)院博士黨支部書(shū)記王翰宇就在自助服務(wù)機(jī)前為前來(lái)就診的患者服務(wù)，她細(xì)致耐心地為不知道怎么使用自助服務(wù)機(jī)的患者指導(dǎo)，怎么辦就診卡，怎么繳費(fèi)，也為他們解釋掛哪個(gè)科室的號(hào)，去幾樓就醫(yī)等，雖然患者很多，她不厭其煩地為他們進(jìn)行解釋?zhuān)€為患者進(jìn)行示范操作，她對(duì)其他黨員志愿者說(shuō)：“很多患者是農(nóng)村的伯伯阿姨，孩子工作忙沒(méi)時(shí)間陪同，他們自己也不識(shí)字，在醫(yī)院里手忙腳亂，病還沒(méi)問(wèn)清楚，急地流汗。這時(shí)候，我們的存在才更有價(jià)值，就是為他們服務(wù)，解決他們的困難。”
在導(dǎo)診臺(tái)的研究生黨支部書(shū)記張利捷則被前來(lái)就診的患者團(tuán)團(tuán)圍住，他詳細(xì)地問(wèn)患者具體哪里不舒服，為他們進(jìn)行掛號(hào)的指導(dǎo)，而對(duì)已經(jīng)想要找哪位醫(yī)生的患者，他只能仔細(xì)去辨別，這個(gè)醫(yī)生是哪個(gè)科室的，更要對(duì)患者進(jìn)行負(fù)責(zé)地甄別是不是患者能夠就醫(yī)的科室，在解釋和指導(dǎo)的過(guò)程中，他都耐心確認(rèn)，對(duì)他來(lái)說(shuō)，這里都是他要服務(wù)的人，但對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，只有志愿者是能為他們指導(dǎo)的人。一旦一個(gè)不細(xì)心，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，都是折騰患者，讓患者有更多的負(fù)擔(dān)。
結(jié)束一天的志愿服務(wù)后，他們進(jìn)行了一個(gè)交流會(huì)，總結(jié)患者常問(wèn)到的問(wèn)題，以及怎么更好的為患者解決，希望能盡快和門(mén)診服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員協(xié)商，更好的幫助患者。最后，大家說(shuō)雖然站的腿酸，喉嚨也說(shuō)的啞了，但還是很開(kāi)心，看到能為患者服務(wù)，能幫到他們，心里就是很甜的。
短短的服務(wù)時(shí)間很快消逝，奉獻(xiàn)的滿足感仍縈繞志愿者心頭，久久不能散去。雖然本次的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束，但無(wú)私奉獻(xiàn)、傾情服務(wù)的精神永遠(yuǎn)不會(huì)有終點(diǎn)。在這條為全心全意為人民服務(wù)的道路上，領(lǐng)航者奮勇前行，更有無(wú)數(shù)后繼者無(wú)悔追隨。服務(wù)永遠(yuǎn)是黨員的標(biāo)簽，在學(xué)生黨員這一充滿朝氣與活力的群體中更是如此。讓我們?cè)邳c(diǎn)滴的服務(wù)中、從在私的奉獻(xiàn)中不忘初心、牢記使命，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)美麗的中國(guó)夢(mèng)不斷奮斗！
